三年来湘潭全市上下齐参与，创建工作成效显著。从2012年4月湘潭召开创建全国文明城市工作推进大会，三年来，在湘潭市委、市政府的正确领导下，在全市人民的共同努力下，湘潭创建全国文明城市工作取得显著成效。

        2012年，湘潭以“对标创建”和“十大创城攻坚战”为重点，扎实开展各项创建活动，形成了部门联动、群众参与的良好工作局面。强力推进“六乱”整治行动，构建了“门前三包”运行机制、数字城管建设全面启动、灯饰亮化提质升档。在窗口单位和服务行业中全面推广“一站式全职能窗口服务”，以打造“四型政府”（法治、阳光、廉洁、服务政府）为主导，不断完善政务公开平台，在文明素质这个“软件”大幅提升的同时，城市基础设施这个“硬件”也在不断夯实。

        建设文明城市的目的是让老百姓得到更多实惠、活得更有尊严、感受到更加幸福。2013年，湘潭全市民生支出占公共财政支出比重提高到62%，着力办好了保障性安居、就业扶持等十大惠民工程。省、市实事工程全面完成。新增城镇就业5.5万人，湘潭大学生科技创业园获批国家级创业孵化示范基地。社会保险扩面7万人，基础养老金人均增加180元/月。启动政府购买养老服务。大幅提高城乡低保补助标准，社会救助水平保持全省领先。全年基本建成（含竣工）保障性住房和各类棚户区改造住房11484套（户），改造农村危房2262户。建成农村义务教育合格学校74所、农村公办幼儿园16所，高中学业水平考试成绩全省第一。各领域突出民生问题加快化解，社会保持和谐稳定，综合民调居全省第二。

        目前，湘潭已成功获得国家园林城市、中国优秀旅游城市、全国双拥模范城、全国科技进步先进市、全国创业先进市、全国科技进步先进市、中国书法名城等多项荣誉。今年2月28日，在第四届全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会上，湘潭市获评“全国文明城市提名城市”。未来3年，湘潭将按照“一年打基础、两年上台阶、三年实现目标”的思路，精心部署三年规划和年度计划的文明城市创建工作安排。